Si presenta il seguente errore: “Il CdPD risulta prenotato. Non è possibile effettuare la pratica con la Cartella Pra in formato digitale”. Cosa posso fare?

Questo significa che il CdPD risulta già prenotato. Se lo hai prenotato tramite il GAD devi impostare la Cartella Pra in formato Cartaceo inserendo il documento fisicamente firmato dal cliente.

Segui le seguenti istruzioni:

  • Clicca sul pulsante con l’ingranaggio e seleziona la voce “Cartella Pra” > Annulla Cartella”
  • Selezionare tipo Cartella Pra come “Cartaceo”
  • Cliccare sul pulsante “Invio” per procedere.

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