Pagamenti DTT – Rallentamenti

Si segnalano rallentamenti nell’evasione dei pagamenti DTT non riconducibili a polo.

I pagamenti potrebbero risultare in corso di pagamento oppure pagati parzialmente.

E’ possibile controllare se il pagamento del Carrello è stato effettuato con successo come segue:

Accedere alla piattaforma “Gestione pagamenti PagoPa” del Portale del Trasporto e cliccare nella sezione “I miei pagamenti”
Impostare come filtro di ricerca l’id carrello di interesse.
Verificare esito pagamento (Pagato, Bruciato, Da Pagare ..)
Occorre attendere che il sistema DU aggiorni l’esito della richiesta pagamento come evaso, pertanto anche se il pagamento risulta correttamente pagato/bruciato, è il sistema DU a doversi allineare in tal senso.

I tempi di evasione pagamento possono oscillare dai i 2 minuti alle 11 ore. Se superate queste tempistiche l’esito attuale persiste, purtroppo sarà necessario aprire una segnalazione all’assistenza DU.

Vi ricordiamo che il pagamento del carrello DTT deve essere effettuato entro le ore 20:00 del secondo giorno successivo alla presentazione della pratica.
Al momento, pertanto si dispone ancora del tempo necessario per completare l’operazione.