Anomalia D.U. – ERRNUM:-164:IL PROCESSO NON ¿ PI¿ ATTIVO

Classe: F1
Codice: 3000
Descrizione: ERRNUM:-164:IL PROCESSO NON ¿ PI¿ ATTIVO
Sorgente:
Tipologia Errore: 1

L’errore è causato da un’anomalia del Portale Del Trasporto, ed è stato segnalato da diversi utenti, puoi tentare di eseguire questa procedura:

– Tasto azioni (ingranaggio) > Pratica > Elimina pratica;
– Tasto azioni (ingranaggio) > Istanza > Elimina istanza;
– Tasto azioni (ingranaggio) > Fascicolo > Elimina fascicolo;

Accedi alla pratica ed effettua la duplicazione tramite l’apposito pulsante “Duplica”. 

Con la nuova pratica clicca su “D.U.” e procedi alla generazione dell’istanza.

Ti segnaliamo che questa procedura è un tentativo di risoluzione, ma l’errore potrebbe persistere (come già segnalato da altri utenti).

Essendo legato al sistema DU, non vi è altro modo oltre a quello sopra indicato per forzare la presentazione.

Pertanto, se l’errore persiste occorrerà aprire un ticket all’assistenza DU.