12/06/2025
Gentili Clienti,
a seguito della gestione dei ticket per il rinnovo FDR effettuati negli ultimi giorni per alcuni utenti, è emersa una problematica comune che potrebbe riguardarvi.
Dopo il rinnovo, accedendo all’app ACI-SIGN con la username ACI (es. m.rossi), i fascicoli da firmare potrebbero non essere più visibili.
Abbiamo verificato che i fascicoli risultano invece correttamente accessibili utilizzando come credenziali la matricola MCTC (es. AGSA000001) in combinazione con la consueta password.
Vi invitiamo quindi, in caso di anomalie nella visualizzazione dei fascicoli, ad accedere ad ACI-SIGN con matricola MCTC e password abituale.
