Ho inviato in firma al tablet il l’Istanza Unica ma non è presente nell’app ACI Sign, e su Pratiko mi riporta l’errore: L’Istanza Unica risulta ancora in firma al tablet. Cosa posso fare?

In questo caso è possibile annullare la sessione di firma, e inviarla nuovamente, seguendo la procedura:

  • Clicca sul pulsante con l’ingranaggio e seleziona la voce “Istanza > Annulla Sessione Firma”

Se restituisce un esito positivo puoi inviare nuovamente in Firma l’Istanza cliccando sul pulsante “Invio”

Menu