Si segnalano problematiche in fase di presentazione delle operazioni sul D.U., è quindi possibile riscontrare i seguenti errori:

 

ERRORE GENERICO

LA PRATICA RISULTA GIA’ IN ARCHIVIO

ERRORE APERTURA FLUSSO REPORT

 

Per risolvere le anomalie è possibile tentare l’eliminazione di Pratica/Istanza/Fascicolo, duplicare la pratica e presentare nuovamente.

N.B.: si tratta di un tentativo di risoluzione, chiediamo quindi di non aprire ticket indicando che “anche facendo la procedura riporta errore”. Se l’errore persiste sarà necessario attendere che venga ripristinata la normale operatività del sistema DU.

 

Per queste anomalie NON APRITE TICKET al nostro supporto in quanto verranno chiusi con la motivazione riportata in precedenza.