06/02/2024
Si segnalano importanti rallentamenti del sistema DU (come da banner PDT) potreste quindi riscontrare diversi errori che NON è possibile forzare e risolvere in autonomia, ad esempio:
– Blocchi in presentazione delle pratiche con errori di linea
– Blocchi in firma in corso CARTELLA/FASCICOLO
– Blocchi in presentazione in corso/annullamento in corso
– Anomalie di accesso al Portale Del Trasporto e al Portale dell’Automobilista.
(Si potrebbe riscontrare: Errore di accesso generico // La pagina resta in fase di caricamento, rilasciando dopo qualche minuto degli errori di linea.)
Per gli utenti che sceglieranno di trasmettere comunque le pratiche indipendentemente dal blocco di sistema devono tener conto dell’impossibilità di eseguire azioni di risoluzione sia autonome che da parte del nostro supporto e provvedere ad aprire una segnalazione all’assistenza DU per segnalare l’anomalia.
I ticket aperti al nostro supporto per tali problematiche, verranno chiusi per i motivi di cui sopra.