07/02/2024
Si segnalano rallentamenti in tutte le fasi del sistema DU, potreste quindi riscontrare diversi errori che NON è possibile forzare e risolvere in autonomia, ad esempio:
– 5100 Anomalia SYS
– Errore inoltro fascicolo
Segnaliamo rallentamenti anche in tutti i servizi legati al Portale dell’Automobilista e ACI (consultazione archivio patenti, estrapolazione CDPD)
Per gli utenti che sceglieranno di trasmettere comunque le pratiche indipendentemente dal blocco di sistema devono tener conto dell’impossibilità di eseguire azioni di risoluzione sia autonome che da parte del nostro supporto e provvedere ad aprire una segnalazione all’assistenza DU per segnalare l’anomalia.
I ticket aperti al nostro supporto per tali problematiche, verranno chiusi per i motivi di cui sopra.